역대 수상작
- 전시
- 역대 수상작
| 수상내역 | 2020년도 동상 | |
|---|---|---|
| 접수번호 | G2020A01_00078 | |
| 출품부문 | 제품디자인 > 전기·전자제품 | |
| 출품기업명 | 신청회사 : 코웨이주식회사 | |
| 출품자구분 | 대중견기업 | |
| 출품명 | 코웨이 AIS 3.0 얼음&탄산 정수기 시리즈 | |
| 상품 주요특징 | 한글 | AIS3.0 시리즈는 얼음과 탄산수 니즈가 강한 고객층을 위해 기획 및 디자인된 제품이다. 그러나 라이프 스타일이 더욱 더 다양해지면서 온도 조절, 추출 량 조절, 탄산 강도 조절 등 자신의 입맛에 맞춘 디테일한 컨트롤 기능을 원하는 고객들이 더욱 많아졌다. 고객 사용성 테스트 진행 결과, 현재 조작방식은 사용자가 물의 온도와 양을 직관적이고 디테일하게 조절하기에 불편한 사용성을 가지고 있는 것을 확인했고, 개선된 사용성을 제안하고자 업계 최초로 LCD 디스플레이를 적용했다. 디스플레이를 통해 현재 설정된 온도와 양을 수치화하고, 간단한 터치를 통해 고객이 원하는 물을 더욱 쉽고 간편하게 추출하고자 했다. 그리고 더 나아가 디지털 시계 및 쿠킹 타이머 기능을 제공하여 요리에도 적극 참여하는 능동적인 제품의 역할을 만들었다. 또한, 제품과 서비스에 대한 고객의 인식이 점점 높아져, 고객들이 서비스 관리사와의 능동적인 소통을 원하고 있다. 자사에는 정수기의 청결관리 전문가인 ‘Cody’가 서비스를 제공 하는데, 그들이 고객과 더욱 더 신뢰감을 쌓을 수 있도록 개선하고자 했다. 업계 최초로 LCD 디스플레이를 적용하여 편리한 사용성과 서비스 전문화라는 두가지를 제품에 녹여내고자 하였다. 더불어 주방가전으로서 빌트인 공간에 가장 적합한 형태로 인테리어에 대한 니즈까지 충족 시키고자 하였다. |
| 영문 | The AIS 3.0 series was designed for customers with a strong need for ice and carbonated water. As lifestyles diversify, more and more customers want precise control of their own preference water. We used an LCD display for the first time in the industry to propose usability improvements on previous unintuitive control methods, which based on user test reports. The interface puts the currently set temperature and quantity into numbers to dispense simply through touch. A digital clock and cooking timer are also provided. Customers want active communication with service providers. We aimed to improve upon this aspect to build trust with our customers. The company provides services by a water purifier's cleanliness management specialist(CODY ; Coway Lady), who wants to improve their confidence with customers. We used an LCD display to build both convenient usability and service expertise into this product. We also tried to meet interior needs with the most suitable form for built-in spaces. | |